Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

2.1. Données fournies directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Fonction dans l'entreprise
• Message ou demande formulée via le formulaire de contact
• Informations relatives à votre projet énergétique (surface, type de bâtiment, etc.)

2.2. Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Données de navigation et d'utilisation du site
• Référent (site d'où vous provenez)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer la relation client et le suivi de vos projets
• Vous envoyer des informations commerciales sur nos services (avec votre consentement)
• Réaliser des simulations énergétiques et des études de faisabilité
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur notre site
• Établir des statistiques de fréquentation et d'utilisation du site
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Exécution d'un contrat : pour traiter vos demandes et gérer la relation commerciale
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et analyser l'utilisation du site
• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Personnel habilité de Wattson Énergie
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d'analyse)
• Partenaires commerciaux dans le cadre de la réalisation de votre projet
• Organismes certificateurs pour les projets CEE (Certificats d'Économies d'Énergie)
• Autorités compétentes sur demande légale

Nous nous assurons que ces tiers respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Logs de connexion : 1 an

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@watt-son.com

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site.

8.1. Types de cookies utilisés

8.2. Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt :

• Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
• Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
• Safari : Préférences > Confidentialité
• Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

Note : Le refus des cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte accidentelle
• L'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé
• Toute autre forme de traitement illicite

Ces mesures incluent notamment : chiffrement HTTPS, hébergement sécurisé, contrôle d'accès strict, sauvegardes régulières.

10. Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.) pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :